حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

03432734714 peste1@gmail.com  

سوالات مشتریان پسته یک

سوالات پر تکرار کاربران سایت پسته یک

مراحل سفارش از سایت پسته یک بسیار ساده است شما می توانید از بخش محصولات، محصول خود را انتخاب کنید. مقدار سفارش خود را به کیلو گرم وارد کنید (البته باید توجه داشته باشید که در برخی از محصولات امکان سفارشمثلاً حداقل ۱۰ کیلوگرم می باشد، پس شما می بایست بیش از ۱۰ کیلوگرم برای آن محصول سفارش دهید) بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.


وارد مراحل ثبت سفارش می شوید در بخش اول می توانید سبد خرید خود را به صورت کامل مشاهده کنید در مرحله بعد با وارد کردن آدرس محل دریافت سفارش خود می توانید هزینه مربوط به ارسال را مشاهده نمایید.


روش ارسال سفارش خود را انتخاب میکنید برای مثال ارسال از طریق ترمینال، پس از این مرحله وارد درگاه پرداخت بانکی می شود. با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب و داشتن رمز دوم اینترنتی میتوانید پرداخت خود را انجام دهید


پس از پرداخت حتما شماره پیگیری خود را یادداشت نمایید سفارش شما در مدت زمان مشخص شده به دست شما خواهد رسید.

برای ثبت سفارشات عمده در سایت پسته یک می توانید از بخش محصولات پسته مورد نظر خود را انتخاب کنید پس از بررسی مشخصات پستی مورد نظر می توانید سفارش خود را ثبت نمایید چنانچه میخواهید حتما نمونه ای پسته مورد نظر را دریافت نمایید و پس از آن اقدام به ثبت سفارش نمایید می توانید از گزینه دریافت نمونه پسته استفاده نمایید

 

برای این کار کافیست روی لینک دریافت نمونه پست کلیک کنید وارد صفحه مورد نظر شوید در این صفحه شما میتوانید به راحتی به سطح مورد نظر خود را انتخاب کنید و  اطلاعات مربوط به محل دریافت نمونه تست را ثبت کنید

 

پس از آن وارد درگاه بانکی خواهد شد پس از پرداخت اینترنتی موفق می توانید کد پیگیری را یادداشت کنید

 

اگر امکان پرداخت اینترنتی ندارید در مرحله پرداخت می توانید گزینه کارت به کارت را انتخاب نمایید

 

با انتخاب این گزینه اطلاعات مربوط به کارت و شماره حساب پست را مشاهده خواهید کرد در این بخش شما می توانید به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب اقدام نمایید پس از واریز به حساب یا کارت به کارت حتما اطلاعات را در بخش مربوطه وارد نمایید

 

توجه داشته باشید کلیه سفارشات که به صورت آنلاین پرداخت شوند سریعتر ارسال میشوند.

توجه داشته باشید کلیه سفارشات که به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب باشند و اطلاعات مربوط به کد پیگیری راه نداشته باشند لغو می‌شوند و فروشگاه پسته هیچ مسئولیتی در قبال این سفارشات ندارد

کلیه سفارشات مربوط به ارسال نمونه پسته با پست پیشتاز ارسال می شود و هزینه نمونه پسته و بسته بندی و ارسال در هنگام پرداخت از مشتری دریافت میشود پس شما در هنگام دریافت نمونه پسته خود هیچ هزینه ای به پست پرداخت نخواهید کرد

 

 

انس پسته یک واحد است که با استفاده از آن می توانید میزان ریز یا درشت بودن پسته را متوجه شوید. هرچه انس کمتر باشد پسته درشت تر است، برای مثال پسته اونس ۲۰ یکی از درشت ترین پستهای حاضر در بازار است و پسته انس ۳۰-۳۲  یکی از انواع بسته است که سایز آن ریز تر است.

پس اگر به دنبال پسته سایز درشت هستید انس‌های کمتر را انتخاب نمایید.

میزان ۱۴۲ گرم وزن می کنیم. این مقدار را به دسته های ۵ تایی تقسیم میکنیم تعداد این دسته ها اونس پسته است. هرچه تعداد دسته ها کمتر باشد پسته درشت تر است و هرچه تعداد دسته ها بیشتر باشد پسته کوچکتر است
معمولاً همیشه درصدی از پست ها در هنگام برداشت به صورت به دهن بست هستند. یعنی درب بسته به صورت طبیعی باز نشده است. این نوع پسته قیمت کمتری دارد و قیمت آن بر اساس میزان مغز پسته در 100 گرم (به صورت رندوم) محاسبه می شود
هرچه انس پسته کمتر باشد پسته درشت است یعنی هسته عنصر ۲۰-۲۲ بسیار درشت تر است پسته ۲۸-۳۰ است.
قیمتهای سایت کاملاً به روز است و شما می توانید با خیال راحت از بخش محصولات محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید و پس از ثبت سفارش با خیال راحت منتظر دریافت محصول خود باشید

در هنگام پرداخت میتوانید گزینه پرداخت کارت به کارت یا واریز به حساب را انتخاب نمایید در این نوع سفارش حتما می بایست اطلاعات مربوط به واریز خود را تکمیل نمایید در غیر این صورت سفارش شما به صورت خودکار لغو می شود
توجه داشته باشید سفارشات آنلاین با سرعت بیشتری پردازش و برای مشتری ارسال میشود در سفارشات کارت به کارت یا واریز به حساب با توجه به چک کردن واریز توسط واحد مالی سفارشات با تأخیر ۸ ساعت ارسال می شود.

پسته آب خندان یا همان مکانیک خندان پسته ای است که در اصل به صورت دهان بسته بوده است و به صورت روش های مکانیکی دهنه آن باز میشود برای این کار معمولا از آب سرد و گرم استفاده میشود
کیفیت پسته آب خندان بستگی به نوع آب خندان کردن آن دارد و چنانچه بهداشت محیطی و اصول آب خندان رعایت شود افت کیفیت نخواهد داشت ولی در غیر این صورت پسته افت کیفیت دارد و مزه طبیعی خود را از دست میدهد
پیشنهاد می کنم برای خرید پسته آب خندان حتما قبل از خرید نمونه پسته را دریافت نمایید تا با خیال آسوده خرید کنید

پسته مکانیک خندان همان آب خندان است. پسته مکانیک خندان پسته ای است که در اصل به صورت دهان بسته بوده است و به صورت روش های مکانیکی دهنه آن باز میشود برای این کار معمولا از آب سرد و گرم استفاده میشود


کیفیت پسته آب خندان بستگی به نوع آب خندان کردن آن دارد و چنانچه بهداشت محیطی و اصول آب خندان رعایت شود افت کیفیت نخواهد داشت ولی در غیر این صورت پسته افت کیفیت دارد و مزه طبیعی خود را از دست میدهد


پیشنهاد می کنم برای خرید پسته آب خندان حتما قبل از خرید نمونه پسته را دریافت نمایید تا با خیال آسوده خرید کنید

بله- شما می توانید به راحتی در صفحه محصول یا صفحه اصلی سایت دریافت نمونه پست را انتخاب نمایید و پس از انتخاب نمونه محصول درخواستی خود و ثبت اطلاعات ارسال نمونه پسته را، پس از پرداخت اینترنتی دریافت نمایید

سیستم هوشمند سایت پسته یک امکان سفارش عمده محصولات را برای خریداران فراهم آورده است. یعنی شما در صفحه محصول وقتی تعداد سفارش محصول را افزایش می دهید چنانچه در دسته سفارشات عمده قرار گیرد مثلا برای سفارشات بالای ۱۰۰ کیلوگرم یا سفارشات بالای هزار کیلوگرم قیمت برای شما متفاوت خواهد بود و شما می توانید پسته را با قیمت عمده به صورت کاملا اتوماتیک دریافت نمایید

روش ارسال سفارش پسته در سفارشات کم زیر 2۰ کیلو گرم با استفاده از پست سفارشی یا پست پیشتاز و یا تیپاکس می باشد. سفارشات عمده با استفاده از ترمینال (اتوبوس) برای سفارشات کمتر از ۲۰۰ کیلوگرم و باربری برای سفارشات بالاتر می باشد
در هنگام ثبت سفارش سایت پسته یک به صورت کاملا هوشمند بهترین گزینه ها را به شما پیشنهاد می دهد.

خیر برای دریافت نمونه پسته کافی است از طریق فرم ثبت نمونه به استر اقدام نمایید و نیاز به عضویت در سایت نمی باشد. در همان فرم اطلاعات مربوط به آدرس دریافت سفارش ثبت میشود

با توجه به روش ارسال که توسط شما انتخاب می شود زمان متغیر است معمولا سفارشاتی که برای مراکز استانها هستند زودتر و سفارشات سایر شهرستان ها دیرتر به دست مشتری میرسد
پست پیشتاز 48 تا 72 ساعته
ارسال با تیپاکس ۴۸ تا ۷۲ ساعت
پست سفارشی ۷ تا ۹ روز
ارسال با ترمینال ۴۸ تا ۷۲ ساعت
ارسال با باربری ۳ تا ۷ روز

با توجه به میزان سفارش شما قیمت به صورت کاملا اتوماتیک توسط سایت پست یک تغییر می کند بنابراین سفارشات عمده با قیمت مناسب تری به دست مشتری خواهد رسید

برای دریافت لیست قیمت پسته در صفحه اصلی یا منوی بالای سایت لیست قیمت پست را انتخاب نمایید و در صفحه مربوطه با ثبت ایمیل خود و یا شماره تلفن همراه خود می توانید لیست را دانلود نمایید

سریعترین روش برای دریافت نمونه پرسته ارسال با استفاده از پست پیشتاز می باشد. در فرم دریافت نمونه پسته تنها روش ارسالی پست پیشتاز است که معمولا در سریع ترین زمان ممکن به دست مشتری میرسد.

منظور از رویت پسته ظاهر پسته است یعنی اینکه پوست پسته روشن تر باشد دهنه پسته بازتر باشد و در کل پسته از دید مشتری ظاهر بهتری داشته باشد


در صفحه محصول مورد نظر خود در بخش پایین می توانید از بخش توضیحات یا توضیحات تکمیلی و یا نقد و بررسی و همچنین نظرات کاربران اطلاعات کامل در خصوص محصول مورد نظر خود به دست آورید و پس از آن اقدام به ثبت سفارش نمایید
 


خیر در حال حاضر کلیه فروش محصولات در سایت پسته یک فقط به صورت نقدی می باشد و امکان سفارش مدت دار وجود ندارد لطفاً سوال نفرمایید تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نمی باشد

نکات مهم در سفارش از سایت

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

سئوالات در استفاده از سایت

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا برای خرید از پسته یک، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

چگونه می توانم از سایت پسته یک سفارش دهم؟

مراحل سفارش از سایت پسته یک بسیار ساده است شما می توانید از بخش محصولات، محصول خود را انتخاب کنید. مقدار سفارش خود را به کیلو گرم وارد کنید (البته باید توجه داشته باشید که در برخی از محصولات امکان سفارشمثلاً حداقل ۱۰ کیلوگرم می باشد، پس شما می بایست بیش از ۱۰ کیلوگرم برای آن محصول سفارش دهید) بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید. وارد مراحل ثبت سفارش می شوید در بخش اول می توانید سبد خرید خود را به صورت کامل مشاهده کنید در مرحله بعد با وارد کردن آدرس محل دریافت سفارش خود می توانید هزینه مربوط به ارسال را مشاهده نمایید. روش ارسال سفارش خود را انتخاب میکنید برای مثال ارسال از طریق ترمینال، پس از این مرحله وارد درگاه پرداخت بانکی می شود. با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب و داشتن رمز دوم اینترنتی میتوانید پرداخت خود را انجام دهید پس از پرداخت حتما شماره پیگیری خودرو یادداشت نمایید سفارش شما در مدت زمان نشده به دست شما خواهد رسید.

مراحل ثبت سفارش در سایت پسته یک چگونه است؟

برای ثبت سفارشات عمده در سایت پسته یک می توانید از بخش محصولات پسته مورد نظر خود را انتخاب کنید پس از بررسی مشخصات پستی مورد نظر می توانید سفارش خود را ثبت نمایید چنانچه میخواهید حتما نمونه ای پسته مورد نظر را دریافت نمایید و پس از آن اقدام به ثبت سفارش نمایید می توانید از گزینه دریافت نمونه پسته استفاده نمایید برای این کار کافیست روی لینک دریافت نمونه پست کلیک کنید وارد صفحه مورد نظر شوید در این صفحه شما میتوانید به راحتی به سطح مورد نظر خود را انتخاب کنید و اطلاعات مربوط به محل دریافت نمونه تست را ثبت کنید پس از آن وارد درگاه بانکی خواهد شد پس از پرداخت اینترنتی موفق می توانید کد پیگیری را یادداشت کنید اگر امکان پرداخت اینترنتی ندارید در مرحله پرداخت می توانید گزینه کارت به کارت را انتخاب نمایید با انتخاب این گزینه اطلاعات مربوط به کارت و شماره حساب پست را مشاهده خواهید کرد در این بخش شما می توانید به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب اقدام نمایید پس از واریز به حساب یا کارت به کارت حتما اطلاعات را در بخش مربوطه وارد نمایید توجه داشته باشید کلیه سفارشات که به صورت آنلاین پرداخت شوند سریعتر ارسال میشوند. توجه داشته باشید کلیه سفارشات که به صورت کارت به کارت یا واریز به حساب باشند و اطلاعات مربوط به کد پیگیری راه نداشته باشند لغو میشوند و فروشگاه پسته هیچ مسئولیتی در قبال این سفارشات ندارد کلیه سفارشات مربوط به ارسال نمونه پسته با پست پیشتاز ارسال می شود و هزینه نمونه پسته و بسته بندی و ارسال در هنگام پرداخت از مشتری دریافت میشود پس شما در هنگام دریافت نمونه پسته خود هیچ هزینه ای به پست پرداخت نخواهید کرد

انس پسته چیست؟

انس پسته یک واحد است که با استفاده از آن می توانید میزان ریز یا درشت بودن پسته را متوجه شوید. هرچه انس کمتر باشد پسته درشت تر است، برای مثال پسته اونس ۲۰ یکی از درشت ترین پستهای حاضر در بازار است و پسته انس ۳۰-۳۲ یکی از انواع بسته است که سایز آن ریز تر است. پس اگر به دنبال پسته سایز درشت هستید انسهای کمتر را انتخاب نمایید.

انس پسته چگونه محاسبه می شود؟

میزان ۱۴۲ گرم وزن می کنیم. این مقدار را به دسته های ۵ تایی تقسیم میکنیم تعداد این دسته ها اونس پسته است. هرچه تعداد دسته ها کمتر باشد پسته درشت تر است و هرچه تعداد دسته ها بیشتر باشد پسته کوچکتر است
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *